"Sosiale medier" er en samlebetegnelse for en rekke online kommunikative plattformer ment å hjelpe bedrifter og enkeltpersoner bedre samhandle med hverandre i et virtuelt miljø. Sosiale medier programmer og kursene lærer elevene hvordan de skal hjelpe bedrifter utnytte sosiale medier til sin fordel.

Krav til ph.d.-programmet involverer ofte studenten har allerede oppnådd en mastergrad. I tillegg må en oppgave eller avhandling hovedsakelig bestående av originale akademisk forskning fremlegges. I enkelte land, kan dette arbeidet selv må forsvares foran et panel.